Управляющим организациям в это время как-никогда важно сохранить финансовый баланс, правильно и аккуратно простимулировать жильцов на своевременное внесение оплаты и конечно сохранить качество обслуживания.
Какие реальные шаги может предпринять УК для улучшения собираемости коммунальных платежей во время самоизоляции?
Информационная осведомленность. Для большинства жильцов самым действенным стимулом будет обычное информационное письмо на дверях подъездов, информационных досках и портале УК. В таком письме необходимо рассказать о том, что внесение оплаты за коммунальные услуги остается обязательной обязанностью каждого жильца, что президентский указ отменил только начисление пеней - далеко не все жильцы правильно понимают последние изменения законодательства. Важно отметить нагрузку с которой столкнулось УК в период эпидемии, какие меры предпринимаются для сохранения эпидемиологической ситуации в доме. Хорошим приемом будет указать удобные способы оплаты. Стоит отметить и последствия несвоевременного внесения оплаты, то есть аргументированную возможность УК взыскать долг по ЖКУ в судебном порядке.
Правильно письмо, грамотно составленное с юридической точки зрения и доходчиво оформленное для каждого жильца - поможет вернуть просроченные долги и улучшить сроки внесения оплаты.
Последняя инстанция. Для жильцов, имеющих высокие долги и не реагирующих на информационные сообщения остаются административные меры. Обращение в суд по таким делам имеет почти 100% удовлетворяемость в пользу УК. В дальнейшем производится взыскание долга через судебных приставов, через прямые обращения в банки или в ходе дополнительного искового судебного разбирательства.
Наша юридическая компания Взыщик специализируется на услугах для управляющих организаций в сфере ЖКХ уже 4 года.
Мы поможем достичь максимальной эффективности от реализации предложенных мер, проконсультируем по работе с задолженностями, предложим индивидуальные условия работы.
